La référence ou l’accompagnement ?
Quand je suis à me questionner à savoir si je dois référer un client à un autre courtier, je me demande toujours si le coût de la référence vaut la peine de perdre la relation client…Je veux surtout faire le bon choix pour eux. Si je les réfère, je m’assure de garder contact avec eux,…
