Quand je suis à me questionner à savoir si je dois référer un client à un autre courtier, je me demande toujours si le coût de la référence vaut la peine de perdre la relation client…Je veux surtout faire le bon choix pour eux. Si je les réfère, je m’assure de garder contact avec eux, et si je les représente, je leur offre mon entière expertise. Rappelez-vous collègues, que notre relation avec nos clients est notre plus grande richesse !
