Le Management de la valeur client

Christophe Allard Le Management de la valeur client ACHETERGENRE Économie LANGUE FR Français LONGUEUR 242 Pages Un CRM sert à mieux gérer les échanges avec les clients. Les entreprises cherchent à optimiser les avantages de cette meilleure interactivité, c’est-à-dire à rentabiliser les investissements en temps et en marketing ! La fidélité des clients doit-elle être…